新蒙迪欧“异味”难除 又疑“漏水”隐患

投诉 2015-05-20 10:43:22来源:中国质量万里行
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    新蒙迪欧车主目前正经历着严峻的考验,在被曝出车内有“焦臭味”的同时,一部分车主发现,自己的车子开始有漏水现象发生了。

    蒙迪欧有异味不召回

    5月14日,长安福特决定自2015年6月22日起,召回2013年1月4日至2015年3月25日生产的新蒙迪欧汽车,共涉及172864辆。此次召回的原因是,转向时螺栓存在安全隐患。

    长安福特方面称,涉及车辆在高腐蚀环境中,转向机电机壳体连接处易受到腐蚀,螺栓可能产生裂痕或断裂,造成转向电机从壳体中脱开,转向失去助力,转向系统会变成机械转向模式,导致车辆转向沉重,存在安全隐患。

    长安福特方面将为召回范围内的车辆进行缺陷鉴定检测,如经检查确有相关问题,经销商会为车辆免费更换转向机。如经检查螺栓完好,经销商会为车辆更换电机固定螺栓并对螺栓连接区域增加密封喷涂,以消除安全隐患。

    此前一直被消费者关注的新蒙迪欧汽车车内出现焦臭味却不在召回之列。这也让很多车主再次表达了不满情绪。

    据悉,长安福特公司确实收到了对于车内出现异味的相关投诉。经检测,在天窗后窗翘起、汽车高速行驶、空调内循环模式开启等特定条件下,车轮与地面、制动片与零部件间的摩擦让车厢内产生了橡胶味。长安福特内部人士均表示召回与异味传闻无关。不过,目前长安福特并未对该问题给出解决方案。

    “漏水”存隐患 排水管为啥不能安装

    据中国质量万里行投诉部统计,2013款的新蒙迪欧2.0T自动豪华型以及1.5T自动时尚型这两款车漏水问题比较突出。

    天津北辰区的张先生今年1月购买了一辆福特蒙迪欧汽车,车子出厂日期显示是去年11月份。张先生发现发动机舱未安装排水管,他发现身边朋友买的车,同日期购买,车子就安装了排水管。张先生拨打长安福特售后电话,要求补装排水管遭拒,理由是不同批次生产的车不一样。如果没有排水管,雨水直接往电机上淋,造成隐患。

    据消费者反映,自2014年12月份以后生产的新蒙迪欧都加装了发动机舱排水管,但是长安福特对广大车主置之不理,对车子安全隐患不予以解决。大部分消费者的诉求是要求补装排水管,此外还有一些车主遇到的问题是排水管的长度不够。

    广州的朴先生告诉中国质量万里行投诉部:“新蒙迪欧汽车前挡玻璃排水口排水管在发动机舱内,由于排水管长度不够,水直接淋在发动机舱内的电机及空调管,电路上,存在质量安全隐患。厂家在去年11月份生产的相同车型做出了改进,更换了新的加长的排水管配件,让水不再直接排在电机及空调管、电线上。”

    朴先生说:“厂家已针对此问题做出改进,说明厂家也认同将水直接排在电机及空调管、电线是存在质量安全问题,做为车主,为了维护自身的合法权益,为了避免由此造成的安全隐患,向福特4S店提出要求免费更换改进后的发动机舱排水管,但4S店一直以为没有排水配件为由,一直拖延至今,拒不解决问题。”

    据了解,蒙迪欧前挡风玻璃上总共有三个排水孔,这是中间一个,两侧的排水孔最终从叶子板下流出,中间这个进入了发动机舱。首先蒙迪欧作为涡轮增压的车,在行驶中发动机舱的温度要比一般车高,这点排出来的水会很快就被蒸发掉,尤其是落在最底层电机上的。再就是蒙迪欧的雨刮器是双向的,而不是一般车单向的雨刮器,这样前挡风玻璃上绝大部分水都会被刮到两侧,而通过两侧的排水孔流出,中间只会剩下一小部分水流入机舱。还有就是这个排水孔的口上有一个小的活动挡板,目的是为了不让水直接喷出来溅在其他部件上而顺着流下来。

    不过,如果不加装排水管或者改善排水管的话,可能会存在以下的隐患:1、发动机舱内部件损坏。2、车内电路短路。3、车辆自燃。

    对于一根排水管来讲,成本并不是很高,有消费者出于担忧选择自己安装,但福特售后表示出了问题要自己负责。尽管这个看起来并并是很大的问题,希望长安福特售后能够为消费者做出解释,来减少一些担忧。

    遇到漏水 消费者要及时处理

    在日常生活中,下雨,洗车都是会经常遇到的普遍现象,车主不可能做到让车辆不接触水。

    一般天窗都有排水槽,如果水没有渗进驾驶室就没关系,如果水流进驾驶室应及时去4S店查看,是否天窗排水孔的塞子没有拔掉,一般情况下随着车辆的使用,天窗排水孔也有被堵住的可能性,堵塞时您需尽快去4S店清理。

    水流到发动机舱内,一方面流在一些金属表面上,时间一长就会造成金属部件的生锈和损坏,这在日常驾驶中,将会给车主的人生安全存在隐患。

    另一方面,现在很多车上安装了大量的电子控制装置,这些装置都要依靠导线进行信息的传输。那么在传输的过程中,水一旦进入到导线之后,会导致线路老化,出现线路短路的问题,影响一些功能的使用。如果只是影响音响不能听了,蓝牙不能用了,这些都没关系,但是如果影响到像电子助力转向等一些控制车辆的部件时,那后果可是不可估量的,同时也是最危险的。

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